飲食店QRメニュー導入完全ガイド｜業種別おすすめサービス比較

まず最初に、飲食店業界でQRメニューがどれくらい広がっているのかをざっと押さえておきます。

コロナ禍をきっかけに広まったQRメニューですが、2025年時点で飲食店の導入率は約4割に達したと言われています。特に都市部の居酒屋・カフェ・ラーメン店では半数を超えるお店がなんらかのデジタルメニューを採用しているようです。

背景には大きく3つの流れがあります。

2024年の調査ではQRコード経由でセルフオーダーを利用した経験のあるお客さまが57%に達しているとのこと。つまり、お客さま側の「使い慣れ」はもう十分にあるわけです。導入する飲食店側の準備が追いついていない、という状況に近いかもしれません。

ちなみに「QRメニューとは何か？」の基本的な部分はQRメニューとは？飲食店向けの作り方・導入メリットを徹底解説でまとめているので、まだ読んでいない方はそちらもどうぞ。

全体的に「写真メニューの重要度」が高い業種ほど、QRメニューの恩恵は大きいです。逆に定食屋のように地元のお客さまが中心で、メニューがほぼ固定の業態だと、優先度はそこまで高くないかもしれません。

ラーメン店・焼肉店・居酒屋あたりは「写真も多言語も注文連携も全部欲しい」ケースが多いので、QRメニュー単体では足りず、注文連携できるサービスまで視野に入れるのが現実的です。一方、カフェやイタリアンは閲覧型のQRメニューでほぼニーズを満たせます。

個人店〜小規模店なら、まずは無料で使えるQRコードメニュー5選で紹介しているサービスから始めてみるのが無難です。コストをかけずに「お店との相性」を確認できます。

中規模以上は注文連携やPOS連携が前提になってくるので、ある程度の月額コストは必要経費と割り切るのが現実的かなと。逆にこの規模で無料サービスを無理に使おうとすると、機能不足で結局乗り換える羽目になりがちです。

ざっくり傾向としては、閲覧型は無料プランがあるサービスが多く、注文型は要問合せ（＝ある程度のコストがかかる）のものが多いです。

個人店〜小規模店であればまずは無料の閲覧型から、中規模以上で注文受付の効率化が必要なら注文型を選ぶ、というのが基本パターンになります。レビメニューが他の閲覧型と少し違うのは、お客さまの口コミや「推しコメント」をメニュー上に表示できる点です。リピーター育成や口コミマーケティングを意識しているお店だと、ここが効いてきます。

飲食店向けQRメニューは、もう「導入するかどうか」ではなく「どれを選ぶか」のフェーズに入っています。お客さま側の使い慣れは十分にあるし、サービス側の機能も成熟してきました。

選び方の軸はシンプルで、業種×規模×注文連携の有無。この3つで考えると、自店に合うサービスはだいたい絞れます。個人店〜小規模店なら閲覧型の無料プランから、中〜大規模店ならPOS連携できる注文型を、というのが基本パターン。

最初の一歩としては、無料プランがあるサービスでデモメニューを作ってみるのがおすすめです。管理画面の使いやすさは触ってみないとわからないので、まずは「動かしてみる」のが手っ取り早いです。

業種別のさらに詳しい解説は、下記の業種別記事も参考にどうぞ。